На работе мы договариваемся с коллегами или участвуем в собраниях или совещаниях. Ведем переговоры с руководством по бюджету, планам развития, оплате труда. На рынке или магазине мы торгуемся за скидку или отсрочку платежа, в кафе или ресторане убеждаем администратора посадить за другой столик, в банке просим дать отсрочку по кредиту.
Муж и жена вообще ведут переговоры бесконечно. Родители с детьми обсуждают вопросы учебы, ведения домашнего хозяйства, участия в спортивных соревнованиях.
Мы находимся в процессе переговоров даже тогда, когда сами об этом не догадываемся. Например, когда просим другого пассажира пропустить нас к выходу. По статистике каждый день мы принимаем участие, как минимум, в 20 переговорах.
Без переговоров было бы невозможно социальное взаимодействие между людьми.
Переговоры - это способ общения и способ достижения желаемого результата. Сам результат уже зависит от нас самих.
Если вам кто-то скажет, что цель переговоров – достижение взаимовыгодного результата - это не так. Подумайте над моими словами, и поймете, что я прав – мы проводим переговоры только для того, чтобы достичь своих целей. Какую бы тактику вы не применяли на переговорах, их основная идея заключается в достижении выгодного именно вам результата. Будет ли он выгоден другой стороне – вторично.
Наверняка, вам в жизни встречались успешные люди, которые настойчиво и уверенно добиваются своих целей. Все успешные люди – хорошие переговорщики.
Хотите добиваться своих целей – учитесь вести переговоры.
