Как убедить оппонента: 3 способа превратить НЕТ в ДА
Ответ «НЕТ» мы в среднем слышим в 10 раз чаще, чем «ДА». То, как вы поступаете с этим ответом, имеет непосредственное отношение к вашему успеху.
Для большинства людей это «нет» - конец разговора. Конец надеждам, планам и мечтам.
Но не для вас, потому что я собираюсь открыть вам одну ТАЙНУ - «нет» - это не конец, это только начало.
1 «Нет» означает, что «да» возможно.
Многие не скажут «да» идее, не сказав сначала «нет». Например, исследования показывают, что в среднем покупатель говорит «нет» 5 раз, прежде чем сказать "да". Это происходит потому, что принятие решений - эмоциональный процесс, а не интеллектуальный.
Большинство людей делают больше, чтобы избежать боли, чем получить удовольствие. Поэтому какой первый импульс возникает у людей, когда их просят принять решение? Найти причины НЕ ПРИНИМАТЬ решение. Это обычно принимает форму «нет», когда на самом деле имеется в виду «да».
Если причина в этом, забросайте его аргументами.
2⃣А может что-то изменить?
Часто, когда вы спрашиваете человека, «нет» может означать одно из следующих:
🔸Не правильная информация. Вы недостаточно хорошо объяснили, почему " да " - хорошее решение для другого человека.
🔹Не правильное время. Вы обратились к человеку в неподходящий момент и сейчас ему неудобно сделать то, что вы от него хотите.
🔸Неподходящие обстоятельства. Возможно, что существуют препятствия, которые блокируют человека и не позволяют сделать то, что вы от него хотите.
Что нужно сделать: 🔹Лучше объяснять. 🔸Попросить «да» позже. 🔹Изменить предложение, чтобы снять блоки.
3⃣Вопросы лучше настойчивости.
Некоторые продавцы или назойливые ухажеры действуют по принципу – «никогда не принимай «нет» за ответ» и «дави, пока они не скажут «да» ". Коллеги, это не работает, это только укрепляет «нет».
Лучше задавать вопросы и понять причину «нет» и тогда у вас будет шанс получить «да».
Способов превратить «нет» в «да» гораздо больше, но эти 3 содержат суть того, что вам может пригодиться во многих бытовых и деловых ситуациях.